Service Vor-Ort

Für Privat- und Geschäftskunden ist die Betreuung Vor-Ort meistens die beste Möglichkeit Probleme zu lösen. Oft stehen sie im Zusammenhang mit der angeschlossen Hardware.

Unser Team reagiert zeitlich sehr flexibel auf Ihre Terminwünsche. Arbeiten am Wochenende oder in der Nacht sind für uns kein Problem.

Durch unser Expertennetzwerk können wir Ihnen eine qualifizierte Unterstützung für alle gängigen Systeme wie Microsoft Windows (2000/XP/Vista/7/8/8.1/10), Apple OSX, oder unterschiedliche Linux-Distributionen anbieten.

Der fundierte Support für mobile Endgeräte mit Android, Windows Phone oder Apple iOS ist für uns ebenfalls keine Hürde.

Wartung und Instandhaltung

Eine regelmäßige Wartung und Pflege Ihrer IT-Systeme sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Unternehmen oder Home-Office. So sollte auch Ihr privater Rechner regelmäßig von angesaugtem Staub befreit werden, damit er - gerade im Sommer - nicht Gefahr läuft dem Hitzetod zum Opfer zu fallen.

Unsere Wartungsverträge beinhalten ein breites Spektrum an Leistungen, die individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten werden.

Datensicherung

Wir bringen Ihre Daten in Sicherheit. So sind Sie selbst bei dem Ausfall von Festplatten oder anderen Speichermedien sicher.

Die Anforderungen an die Datensicherheit sind sehr unterschiedlich. Zu Hause reicht unter Umständen eine gute NAS (Erklärung bei Wikipedia). Im Unternehmen mit einer ISO 9001 Zertifizierung sind viel umfänglichere Anforderungen zu beachten.

ELinOX stellt Ihnen Konzepte und Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen zur Verfügung und hilft Ihnen bei der Umsetzung.

Datensicherheit

Wir sichern Ihre Daten! Daten auf einem Server, einem Backup oder auch auf Ihrem privaten Computer sind nicht unbedingt für alle Augen bestimmt.

In der heutigen Zeit gilt es die Kommunikation zwischen den eigenen Systemen und anderen - wie z.B. einem Server - zu sichern. Das Abhören der e-Mail-Kommunikation durch Behörden ist dabei noch am wenigsten gefährlich.

Stellen Sie sich vor, ein Dritter kommt an Ihre Zugangsdaten für Ihren Mailaccount. Er kann nun nicht nur alle Ihre Mails lesen, sondern auch in Ihrem Namen welche verschicken. Damit kann ein Krimineller sehr viel Schaden verursachen.

Wir beraten Sie zu diesem Thema gern umfassend und helfen Ihnen, die Datensicherheit an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Datenrettung

Ein kleiner Fehler - große Wirkung.

Die Bilder einer Speicherkarte sind schnell gelöscht und ohne Backup unersetzlich. Fast! In den meisten Fällen ist es uns möglich, gelöschte Daten wieder lesbar zu machen und zu retten.

Bei einem Datenverlust - durch versehentliches Löschen oder z.B. einen Hardwaredefekt - gilt es einiges zu beachten. Falsches Handeln kann die Daten unwiederbringlich beschädigen!

Am besten kontaktieren Sie uns schnellstmöglich. Schon am Telefon erhalten Sie erste Instruktionen. Einer unserer Mitarbeiter wird dann das entsprechende Gerät oder Medium bei Ihnen abholen und Sie über den Verlauf der Datenrettung informieren.

Kaufberatung

Eine qualifizierte Kaufberatung bei der Anschaffung spart Ihnen bares Geld - auch wenn sie selbst etwas kostet. 

Das bekannte Sprichwort: "Wer billig kauft, kauft zweimal" gilt in der Computerbranche umso mehr.

Durch unsere jahrelange Präsenz am Computermarkt haben wir sehr gute Kontakte zu zuverlässigen Lieferanten und Herstellern. Diese Kontakte kommen unseren Kunden zugute, auch wenn es mehr kostet als das "Geiz ist Geil Angebot" aus dem Prospekt.

Gemeinnützig - finden wir gut!

Seit der Gründung unserer Firma bieten wir für eingetragene Vereine, Schulen, Kindergärten oder soziale Einrichtungen besonders günstige Sondertarife an.

Leider haben gerade diese Institutionen keine Möglichkeit einen qualifizierten IT-Service zu bezahlen. Wir übernehmen soziale Verantwortung und stellen nicht nur unsere Dienstleistungen zu einem besonders günstigen Tarif zur Verfügung, sondern auch unsere eigenen Web-Produkte.

Durch unser Engagement haben wir in den letzten Jahren schon einige andere IT-Unternehmen zum Mitmachen bewegen können.

Wenn Sie Fragen hierzu haben, nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular.